freee請求書とは
freee請求書は、スマホやPCから見積書・請求書・納品書などの帳票を手早く作成・管理・送付できるクラウドサービスです。会計freeeと連携でき、外出先でもテンプレートを使ってサクッと請求書を作れるのが魅力。帳票は自動で同期され、メールやPDFでの送付も可能なので、フリーランスや中小企業の請求業務を効率化してくれます。
使い方は簡単？
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「最初は酷かったけど一覧にステータスも表示されるようになってだいぶ良くなりました。」
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「追記 アップデートにて改善されました。」
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「概要を登録して、簡単に呼び出せる様にしてくれるとすごく助かる。他社製は全て備えてる機能だす。アップデート待ってます」
使い方自体はシンプルで、見積→請求の流れやテンプレート呼び出しなど基本操作は直感的です。レビューからも「改善で使いやすくなった」「アップデートで直った」といった声があり、運用面での手間を下げるポテンシャルは高いと言えます。ただし、現状ではアプリの挙動（読み込みや入力時のフリーズ）が安定性を損なっているため、実際の業務で「常にサクサク使えるか」は環境次第です。運用を始める前に、手持ちの端末や頻度を踏まえて一度試用することをおすすめします。
安定性・パフォーマンス（投資家目線）
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「今まで安定して愛用していましたが、突如スマホでの編集にて文字入力するとフリーズするようになりました。」
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「最初は酷かったけど一覧にステータスも表示されるようになってだいぶ良くなりました。」
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「追記 アップデートにて改善されました。」
投資家目線では、プロダクトの”改善サイクル”と”現状の安定性”が重要です。ユーザー評価を見るとリリース直後やアップデート直後にパフォーマンス問題（フリーズや遅延）が頻発している一方で、開発側の修正で改善が見られるという報告もあります。これはチームがフィードバックを受けて対応している証拠であり、長期的にはポジティブです。ただし短期的なユーザー離脱リスクは高く、特に有料会員の体験悪化は解約につながるため、投資判断では安定化ロードマップと品質保証体制の確認が必須です。
機能と拡張性（投資家目線）
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「概要を登録して、簡単に呼び出せる様にしてくれるとすごく助かる。他社製は全て備えてる機能だす。アップデート待ってます」
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「freee会計のアプリの方で割とやりたい事が全てできていたのに、このアプリが作られてから非常に作業がしにくくなった。」
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「出張先からアプリで仕分けしたり、手間を減らせるのも魅力の一つだったので」
機能面では請求・見積・納品・領収書の一通りをカバーし、会計との連携もあるため拡張性は高いです。ユーザーからは「テンプレート呼び出しがあれば便利」「外出先での利用が魅力」といった期待が示されています。反面、アプリ分割やUI変更で以前の使いやすさが失われたという指摘もあります。投資家としては、ユーザーが期待する基本機能（テンプレートや定型文、スムーズな同期）を速やかに充実させられるかが成長の鍵と見ます。
サポートと顧客対応（投資家目線）
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「サポートも問い合わせても反応なし」
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「アクセス権がないと出てしまいアプリにログインできませんでしたが、PCからWeb版でfreee請求書にログインしたら使えるようになりました。」
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「アップデートにて改善されました。」
顧客サポートはプロダクト評価に直結します。レビューにはサポート応答が遅い、問い合わせの解決に至らないといった不満も目立ちますが、ブラウザ版で回避できた例やアップデートで解決したケースもあり、サポート体制の強化余地が明らかです。投資家としてはCS（カスタマーサクセス）への投資と、問題発生時の迅速なワークアラウンド提示が重要だと考えます。ユーザー信頼を早期に回復できれば解約防止につながります。
収益性と離脱リスク（投資家目線）
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「有料会員登録申し込み途中で使い勝手が良くないのでキャンセルしたのに年会費を請求されてしまった。」
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「改善されない限り他の請求書アプリをおすすめします。」
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「前の仕様の方が100万倍使いやすかったです」
課金トラブルや使い勝手の悪化は直接的に解約や不満につながり、LTV（顧客生涯価値）を下げます。レビューは、有料利用者の不満や代替案への誘導が散見されるため、サブスクリプションモデルの維持にはUX改善と課金トラブルの迅速な解決が不可欠です。投資家はチャーン率（解約率）と新規獲得コストのバランス、ならびに改善施策の効果測定を見る必要があります。
freee請求書はおすすめ？
総合的に見ると、freee請求書は「機能面のポテンシャル」と「会計との連携力」が強みで、フリーランスや中小企業の日常的な請求業務を効率化する力を持っています。
特に、見積書から請求書への流れやPDF・メール送付、インボイス対応といった基本機能は充実しており、スマホで手早く処理したい場面では便利です。
ただし、現状のアプリ版には読み込みの遅さやフリーズ、取引先登録での不具合、ハードウェアキーボードでの入力問題など、業務に支障をきたす報告が少なくありません。これらの問題が頻発すると、業務時間のロスや顧客対応遅延につながり、特に有料プラン利用者にとっては致命的なストレスになります。
おすすめ度は「導入を検討する価値あり」ですが、条件付きです。導入前に以下を確認してください：端末やOSでの安定動作、サポート体制の応答速度、請求ワークフローが自社の業務に適合するか。既にfreee会計を使っていて連携を重視するなら恩恵は大きい一方、外出先で即時に作成・送付する頻度が高いユーザーは、アプリの安定性が改善されるまでは慎重になった方がよいでしょう。
編集部のまとめ
ユーザーの口コミを見ると、freee請求書は「機能的には優れているが、アプリの安定性で課題がある」という評価が大勢を占めています。
良い点としては、会計連携や帳票作成の汎用性、インボイス対応など機能面の厚みがあり、テンプレートやステータス管理の充実で業務効率化が見込めます。アップデートで改善が見られたという声もあり、開発チームがフィードバックに応じて改善を進めていることはポジティブです。
一方で、読み込みの遅さ、フリーズ、取引先選択や明細入力の不具合、ログインや課金に関するトラブルといった実務上の障害は無視できません。これらは業務時間のロスや信頼低下につながるため、早急な改善が求められます。編集部としては、現時点では「機能は魅力的だが安定化を確認してからの本格導入」を推奨します。開発側の対応スピードによって評価は大きく変わるでしょう。
freee請求書の口コミ・使い方は簡単？ついてまとめました
freee請求書は会計連携や帳票作成の利便性が高く、スマホで手早く請求処理をしたい人には魅力的な選択肢です。
ただし、アプリ版の安定性や入力周りの不具合が散見されるため、導入前に動作確認を行い、運用中もアップデートの状況やサポート対応を注視することをおすすめします。
