ニュースの要約
- 株式会社M Plants Consultingが、Zoom Communications, Incとの販売パートナー契約を締結し、クラウド電話ソリューション「Zoom Phone」の販売を開始
- Zoom Phoneは、柔軟性と拡張性を備えた次世代のビジネス電話ソリューションで、あらゆる規模の企業に提供される
- M Plants Consultingは、自社開発のAIツールとZoom Phoneを組み合わせ、営業、サポート、マネジメントでの革新的なソリューションを提供する
概要
株式会社M Plants Consulting（以下 MPC）とZoom Communications, Inc（以下 Zoom）は、このたび販売パートナー契約を締結し、クラウド電話ソリューション「Zoom Phone」の販売を開始しました。
Zoom Phoneは、従来の電話システムの枠を超えた柔軟性と拡張性を備えた次世代のビジネス電話ソリューションで、コールセンターへの導入も含め、あらゆる規模の企業に簡単かつ高効率なクラウドベースのコミュニケーション環境を提供します。
Zoom Phoneは信頼性と多機能性を備えたクラウド型電話システムで、他のZoom製品とシームレスに連携し、通話からビデオ会議やチャットへのスムーズな切り替えが可能です。ハードウェアに依存しないため、在宅勤務や出張でもスマートフォンやデスクトップから容易に利用できます。
音声転送、通話履歴管理、ボイスメールテキスト変換などの高度な音声機能により、パワーオフィスワークからリモートワークまで幅広く対応。また、グローバル対応機能により、多国間の一元管理や現地電話番号の取得が可能で、国際的なビジネス拡大をサポートします。
さらに、AIを活用したリアルタイム文字起こしやボイスメール要約、通話データ分析により業務効率を向上させ、営業活動や顧客サポートを強化する革新的ソリューションです。
MPCは、株式会社光通信（証券コード：9435）の連結子会社としてグループ内外の企業に対して業務改善コンサルティングを行い、コスト削減や業務効率化に加え、業務ごとに最適なAIツールの開発にも取り組んでいます。今回パートナーとなるZoom社のZoom Phoneと自社開発するAIコールシステムを活用することにより、新たな営業活動の可能性を提案いたします。
編集部の感想
編集部のまとめ
Zoom Phone：クラウド電話ソリューション「Zoom Phone」の販売を開始についてまとめました
今回の発表により、株式会社M Plants Consultingがクラウド電話ソリューション「Zoom Phone」の販売を開始することが明らかになりました。Zoom Phoneは、従来の電話システムの枠を超えた柔軟性と拡張性を備えた次世代のビジネス電話ソリューションであり、オフィスワークからリモートワークまで幅広く対応できる機能が特徴です。
また、MPCが自社開発するAIツールとZoom Phoneを組み合わせることで、営業活動や顧客サポートの強化につながる革新的なソリューションの提供が期待されます。特にグローバル展開に対応できる点も注目されます。
クラウド型電話システムの需要が高まる中で、Zoom Phoneの柔軟性と高度な機能はユーザーニーズに応えるものと考えられ、今後の展開に期待が高まります。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000159966.html
