ニュースの要約
- MIT Sloan Management Review と TCS の共同調査により、意思決定における AI の役割が変化しつつあることが明らかになった
- 企業は単に人間の判断力を高めるだけでなく、より良い選択肢を提示するシステムを構築することが重要
- 「インテリジェントな選択アーキテクチャ（ICA）」は、人間とAIが協力して意思決定プロセスを再構築する新しいアプローチ
概要
AI をデータ分析だけでなく、意思決定を見直し、再設計し、再構築して向上させるために活用することが、今後、企業にとって成功の鍵になるでしょう。
MIT Sloan Management Review（MIT SMR）とタタコンサルタンシーサービシズ（TCS）による最新の共同調査により、先進的は企業は「インテリジェントな選択アーキテクチャ*（ICA：Intelligent Choice Architecture）」を取り入れることで意思決定の質を高め、市場での優位性を確立していることが明らかになりました。
ICA は、プロセスの自動化と人間によるインサイトの洗練というふたつの側面を、かつてないほど高いレベルで両立させます。新しい戦略的な選択肢を積極的に生み出し、その結果から学習して、経営層が検討する選択肢の幅を拡張します。単に人間の判断をサポートするだけでなく、意思決定のあり方を根本的に変革します。人間とマシンはより良く連携できますし、また、そうあるべきでしょう。
本調査は、金融サービス、ヘルスケア、製造、物流の各業界の企業が、ICA のプロトタイプをどのように構築しているかを概説しています。ICA は、意思決定のリテラシーを高め、経営層の役割を、選択肢の判断者から、最適な選択肢を導き出し、選択のエコシステムを管理するキュレーターへと変貌させるものです。
編集部の感想
編集部のまとめ
TCS：AI の意思決定における役割が変化しつつあることが MIT Sloan Management Review と TCS の共同調査で明らかにについてまとめました
この調査結果は、AIの活用が単なる自動化の先にある、より高度な意思決定プロセスの革新につながる可能性を示しています。単に人間の判断力を高めるだけでなく、より良い選択肢を提示するシステムを構築することが重要だとされています。
特に注目されるのが「インテリジェントな選択アーキテクチャ（ICA）」という新しいアプローチです。人間とAIが協力して意思決定プロセスを再設計し、優れた選択肢を生み出していく仕組みは、従来のAIの役割を大きく変えるものと言えるでしょう。ただし、そうしたシステムにおいて意思決定権限をどのように管理するかは重要な課題とされており、ガバナンスの確立が求められます。
今後のAIの活用は、単なる自動化の先に新たな地平を開くものと期待されますが、人間とAIの関係性を適切に設計することが不可欠になってくると考えられます。この調査結果は、組織がAIを戦略的に活用するための示唆に富む内容だと言えるでしょう。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000141669.html
