ニュースの要約
- カスタマーサクセスに特化した副業プラットフォーム「SuccessBox」専用の人材募集ページを公開
- CS人材と企業のマッチング支援を強化
- 業務開始までのスムーズな流れと、スキルアップ支援も提供
概要
OneBox株式会社は、カスタマーサクセスに特化した副業プラットフォーム「SuccessBox」の専用の人材募集ページを公開しました。
近年、幅広い業界でCSの重要性が高まる中、専門性の高い人材の確保が企業にとって喫緊の課題となっています。一方で、CS職にチャレンジしたい求職者にとっても、適切な機会や情報が不足しているのが現状です。
このようなミスマッチを解消するとともに、CS職を目指す人材が安心して応募できる環境を整備するために、SuccessBox専用の人材募集ページを新たに開設しました。
ページでは、LINEを活用したシンプルでスムーズな登録フローを採用し、スキマ時間で気軽に応募できる仕組みを用意。さらに、面談からマッチング先企業の紹介、面談フォローまで、LINEを通じてスムーズに進められるのが特徴です。
加えて、マッチング後の活躍支援にも力を入れ、専門アドバイザーによる業務フィードバックやキャリア相談を定常的に実施するほか、評価に応じた時給アップなど、CSキャリアのステップアップを支援する体制を整えています。
編集部の感想
編集部のまとめ
SuccessBox：カスタマーサクセスに特化した副業プラットフォーム「SuccessBox」専用の人材募集ページを公開についてまとめました
今回のSuccessBoxの人材募集ページ公開は、カスタマーサクセス分野に特化した副業の機会を広げるための取り組みと言えるでしょう。近年CSの重要性が高まる中、企業側の人材確保とCS職を目指す求職者のマッチングという課題を解決するべく、スムーズな登録・面談フロー、そして活躍支援まで一貫したサポートが用意されているのが魅力的です。
LINEを活用した簡単な登録フローや、リモート環境でのワークなど、多様な背景を持つ人材にとっても参入しやすい仕組みが整っています。さらに評価制度やスキルアップ支援も充実しているため、CS分野での本格的なキャリア構築の機会にもなりそうです。
ユーザー目線で設計されたこのプラットフォームは、カスタマーサクセスの領域をさらに活性化させ、多様な人材の活躍を後押ししていくことでしょう。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000015566.html
