【PR TIMES】: 報・連・相（報告・連絡・相談）に関する調査

ニュース

2025.04.08

ニュースの要約

今回の調査では、企業における「報連相」の重要性や実践面での課題など、さまざまな角度から実態を明らかにしています。

その結果、「報連相」の重要性については、対象者の97.0%が「重要である」と回答しており、業務遂行や組織運営にとって欠かせないプロセスだと認識されていることが分かりました。

一方で「報連相」を「しやすい」と感じている方は75.0%にとどまり、重要性の認識とその実行のしやすさにはギャップがあることが明らかになりました。「報連相」しにくい要因としては、上司の人間性や報告する際の雰囲気の問題などが挙げられていました。

また、上司側は部下からの報告が「適切」だと感じている割合が59.8%なのに対し、部下側は自身の報告が「適切」だと感じている割合が72.6%と、認識の違いが見られました。上司が部下からの報告を適切に受け取れないと、組織全体の意思決定に影響が出る可能性があります。

そこで、報告フォーマットの整備や定期的な報告の場の設置など、「報連相」を体系化する取り組みが効果的だと示唆されました。また、上司が明確な指示を示すなど、報連相を円滑に行える環境づくりも重要だといえるでしょう。

「報連相」の重要性は、ほとんどの企業員が認識しているようですね。しかし、実際にそれを行うのはなかなか難しい現状がうかがえます。

上司と部下の認識のズレが気になりますね。上司が部下の報告を適切だと感じていないのに、部下は自分の報告が適切だと感じているのは課題だと思います。

報告フォーマットの整備や定期的な報告の場の設置など、具体的な改善策が示されているのは参考になりそうです。上司への適切な指示も重要ですね。

今回の調査では、企業における「報連相」の重要性と実践のギャップが明らかになりました。ほとんどの企業員が「報連相」の重要性を認識しているものの、実際に「報連相」を「しやすい」と感じているのは75%にとどまっていることがわかりました。

その背景には、上司の人間性や報告をする際の雰囲気の問題が挙げられていました。また、上司と部下の「報告の適切さ」に対する認識にもズレがあり、部下の方が上司よりも自身の報告が適切だと感じている傾向にあります。

この調査結果を受けて、報告フォーマットの整備や定期的な報告の場の設置など、「報連相」を体系的に行える環境づくりが重要だと示唆されています。上司による明確な指示も、部下の「報連相」を促進するうえで効果的だと考えられます。

企業においては、「報連相」の重要性を再認識し、上司と部下の双方が意識を合わせ、組織全体で報連相の改善に取り組むことが求められると言えるでしょう。