CULUMU：地方銀行・信用金庫が今やるべきこと～高齢者・外国人対応から地域DXまで、次世代の顧客体験を生む新戦略とは？

ニュース

2025.04.11

ニュースの要約

株式会社STYZが運営するインクルーシブデザインスタジオCULUMUは、4月24日(木)に地方銀行・信用金庫向けのオンラインセミナーを開催します。

本セミナーでは、高齢化や外国人増加、デジタル格差といった社会構造の変化にどう対応するかを起点に、顧客体験を向上させる新たな金融サービスの設計や地域密着型DXなど、地方銀行・信用金庫が今やるべきことを網羅的に解説します。

サービス開発やイノベーションに関わる方に向けて、既存の視点を更新し、持続可能な事業運営へと導くヒントを提供します。地方銀行・信用金庫だからこそ描ける未来戦略を学べる内容です。

地方銀行・信用金庫の抱える課題に対するきめ細かな解決策が示されており、非常に興味深い

高齢者や外国人、デジタル格差など、金融機関が取り組むべき重要な課題に対するアプローチが具体的に紹介されている

インクルーシブデザインの視点から、顧客体験の向上につながる新たな金融サービスの設計方法が提案されている

今回のオンラインセミナーでは、地方銀行・信用金庫が抱える重要な課題に対して、インクルーシブデザインの視点から具体的な解決策が示されています。

高齢化や外国人増加、デジタル格差といった社会構造の変化に対応するための新たな金融サービスの設計や、地域密着型DXの実践など、次世代の顧客体験を生み出す戦略について詳しく解説されています。

サービス開発やイノベーションに関わる方にとって、既存の視点を更新し、持続可能な事業運営につなげるためのヒントが得られる内容となっています。地方銀行・信用金庫が描くべき未来像を示唆する、非常に意義深いセミナーだと評価できます。