ニュースの要約
- 株式会社100がEブック『BtoBマーケティング最前線のAI活用術』に寄稿
- ChatGPTとHubSpotを組み合わせたCRMデータ活用のアプローチを紹介
- HubSpot AIによるEメール作成やレポート要約、ワークフローとの連携による施策の自動化などの活用例を提示
概要
HubSpot Smart CRM(TM)の導入・運用支援を通じて、RevOpsソリューションを提供する株式会社100は、株式会社シーラベルが企画・制作した共同マーケティング資料『BtoBマーケティング最前線のAI活用術』に寄稿したことを発表しました。
本Eブックは、生成AIの業務活用に取り組む12社の実践知見を集約した内容で、マーケティング業務の効率化や改善に役立つ実践的なノウハウを紹介しています。株式会社100からは、代表の田村が執筆を担当し、ChatGPTとHubSpotを組み合わせたCRMデータ活用のアプローチを寄稿しました。
寄稿では、定型レポートやダッシュボードでは拾いきれなかったCRM上の情報を、「対話形式」で深掘りする新たなアプローチを提示。たとえば「最近活動が減っている商談は？」「特定の製品に関心がある未接触リードは誰か？」といった質問をChatGPTに投げかけることで、HubSpot内のデータを即座に抽出・整理し、現場の意思決定に役立てる方法が紹介されています。
さらに、HubSpot AIによるEメール作成やレポート要約、ワークフローとの連携による施策の自動化といった活用例にも触れ、「CRMデータを見て終わりにしない」「分析と実行をつなぐ」AIの使い方が具体的に示されています。
編集部の感想
編集部のまとめ
株式会社100：『BtoBマーケティング最前線のAI活用術』にChatGPT × HubSpotのCRM活用事例を寄稿についてまとめました
このたび、HubSpotソリューションの専門家である株式会社100が、『BtoBマーケティング最前線のAI活用術』に寄稿した事例は大変興味深いものでした。
ビジネスの成長を支援するRevOpsの実践として、ChatGPTとHubSpotを組み合わせたCRMデータの活用方法を提案しているのが特徴的です。単なるレポーティングだけでなく、対話形式で深掘りできる分析手法は、マーケティングや営業の現場での意思決定に大いに役立つはずです。
さらに、HubSpot AIの機能を活用したEメール作成やレポート要約、ワークフロー連携による業務の自動化にも言及しており、CRMデータを単に見るだけでなく、分析と実行をスムーズにつなげるアプローチが実践されているのが分かります。
生成AIの業務活用に取り組む企業の中で、株式会社100の提案は先進的かつ具体的なソリューションだと評価できるでしょう。CRMデータの活用を深化させたいマーケターにとって、大変参考になる事例だと思います。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000185.000052511.html
