ニュースの要約
- FXアプリの利用デバイスは「スマートフォン(Android)」が最多の38%、次いで「PC版のみ」が29%と、スマホとPCでニーズが分かれる結果になった。
- 現在利用しているアプリへの満足度は「非常に満足」「やや満足」を合わせて74%と高評価ながら、「どちらでもない」も24%と潜在的な乗り換え層も存在していた。
- 過去に別のFXアプリを使った経験がある人は58%と過半数を超えており、アプリを比較しながらより良い取引環境を求めるユーザーが多い傾向が見られた。
概要
株式会社ゼロアクセルは自社運営サイト『ココモーラ』にて、「FXアプリに関するアンケート調査」を行いました。
調査の結果、FXアプリの利用デバイスは「スマートフォン(Android)」が38%と最多でしたが、「PC版のみ」も29%と一定の割合を占めており、スマホとPCでニーズが分かれる状況が明らかになりました。
また、現在利用しているアプリへの満足度は「非常に満足」「やや満足」を合わせて74%と高評価でしたが、「どちらでもない」も24%と一定数の潜在的な乗り換え層も存在していることがわかりました。
さらに、過去に別のFXアプリを使った経験がある人が58%と過半数を超えており、様々なアプリを比較しながら、より良い取引環境を求めるユーザーが多いことが明らかになりました。
編集部の感想
FXアプリユーザーのニーズは多様化しており、スマホとPCの使い分けがされているようですね。今後アプリ機能の改善や利便性向上に向けた取り組みが期待されます。
ユーザーの約4人に1人が「どちらでもない」と回答しているのは興味深い結果ですね。この層にどのようなアプローチを行うかがポイントになるでしょう。
過去のアプリ利用経験を持つユーザーが多いのは、よりよい取引環境を追求している姿勢がうかがえます。各社がユーザーニーズに応えるべく、サービス向上に努めることが重要そうです。
編集部のまとめ
ココモーラ:【株式会社ゼロアクセル】FXアプリに関するアンケート調査を実施についてまとめました
今回のアンケート調査では、FXアプリユーザーの利用実態や満足度、乗り換え意向などが明らかになりました。スマホとPCの使い分けが進んでいるほか、4人に1人近くが現在のアプリに「どちらでもない」と回答するなど、ユーザーニーズの多様化が浮き彫りになりました。
また、過去の利用アプリ経験者が多いことから、ユーザーが常に最適なサービスを求めていることがうかがえます。各FXアプリ事業者においては、利便性の向上やきめ細かいサポートなど、ユーザー目線での取り組みが重要になると考えられます。
ココモーラでは今後も、FXトレーダーの皆さまの生の声に寄り添いながら、有益な情報を発信していきたいと思います。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000340.000117030.html
