ニュースの要約
- 飲食店外国人スタッフの”気づき”を育てる新教育メニューを導入
- オンラインレッスンやセミナーの内容を拡充し、現場の課題に即した支援を強化
- 多文化共生社会の実現と外食産業の持続的発展を同時に支える取り組み
概要
G-FACTORY株式会社が運営するオンライン教育サービス「GF Academy」は、飲食業界で働く外国人スタッフを支援するためのレッスンやセミナーのメニューを拡充しました。
外国人材の受け入れが広がる中、現場では「電話が怖い」「後輩に教え方がわからない」といった声が上がっています。そこで、実際の接客シーンに即したイラスト課題を使った1on1レッスンや、電話対応やクレーム対応など、現場の不安に応える新たなグループセミナーを導入しました。
この取り組みは、外国人スタッフの定着と企業の人手不足解消を後押しするだけでなく、多文化共生社会の実現にも貢献することが期待されています。GF Academyは今後も、変化する労働環境に対応する「実践的な教育インフラ」として、飲食業界を支え続けていきます。
編集部の感想
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外国人スタッフの”気づき”を育てる新しいレッスン内容が興味深い
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飲食業界の現場の課題に寄り添った丁寧な取り組みだと感じた
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多文化共生社会の実現に向けた取り組みが注目される
編集部のまとめ
飲食店外国人スタッフの”気づき”を育てる教育へ：G-FACTORY株式会社が多文化共生社会の土台にについてまとめました
今回のニュースは、飲食業界で働く外国人スタッフの定着と育成を支援する取り組みについて紹介したものです。
GF Academyは、単なる語学教育ではなく、外国人材の即戦力化と定着を支援する「飲食業特化型の教育インフラ」として機能しています。特に注目なのは、実際の接客シーンを想定したイラスト課題を使った1on1レッスンの導入や、電話対応やクレーム対応など、現場の課題に即したグループセミナーの拡充です。
これらの取り組みは、外国人スタッフの”気づき”と実践力を高め、企業の人手不足解消にも寄与するものと期待されます。さらに、多文化共生社会の実現にも貢献することが期待されており、GF Academyの今後の展開が注目されます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000510.000023530.html
