灯SCORE：正社員よりパートを優先評価し、半年で離職率0%を実現した組織改革クラウド

ニュース

2026.01.24

ニュースの要約

株式会社プレイス・リーブルは、自社の組織改革のために開発した福祉業界特化型の人事評価システム『灯SCORE（あかりスコア）』を、2026年1月23日より一般提供を開始しました。

同社が抱えていた課題は、福祉現場における「評価の曖昧さ」でした。「声の大きいスタッフが評価される」「管理者によって言うことが違う」といった不公平感から、特にパートやアルバイトスタッフの「静かな退職」が問題となっていました。

そこで同社は、一般的なテンプレート項目ではなく、「貴社が本当に大切にしたい価値観」を反映したオリジナルの評価項目を1から構築することにしました。

さらに、すべての評価項目において「なぜS評価なのか？」「何が足りなくてB評価なのか？」という根拠を徹底的に言語化することで、評価者のブレをなくし、被評価者の納得感を高める仕組みを導入しました。

その結果、導入から半年間で対象スタッフの早期離職がゼロを記録するなど、劇的な成果を上げることができました。

現在、リリース記念として「無料デモ体験」および「導入相談会」を実施中で、同社は自社での成功事例とノウハウを活かし、全国の福祉事業所の「人が定着しない」という悩みを解決していくことを目指しています。

パート・アルバイトスタッフの定着を最優先に考えた取り組みは意欲的だと思います。

評価基準の明確化とスタッフ自身の目標設定を連動させるアプローチは新鮮ですね。

この取り組みをきっかけに、福祉業界全体の人材定着が進むといいですね。

この度株式会社プレイス・リーブルが開発した『灯SCORE』は、福祉現場の課題であった「評価の曖昧さ」を解決するための画期的なシステムと言えるでしょう。

同社は一般的なテンプレートではなく、「自社の大切にしたい価値観」を1から丁寧に構築したオリジナルの評価基準を導入。さらに、その基準を徹底的に言語化することで、評価の「ブレ」を排除し、スタッフの納得感を高めています。

特に注目なのが、パートやアルバイトスタッフの自発性を引き出す「マイキャリアマップ」の活用です。これにより、指示待ちではなく自ら行動するスタッフへと成長を促すことができたのだと推察されます。

その結果、導入半年で早期離職率0%を実現するなど、目覚ましい成果を上げています。

福祉業界では人材確保と定着が大きな課題となっていますが、この『灯SCORE』のようなソリューションが広がれば、現場の「頑張っても報われない」という悩みも解決されていくはずです。今後の展開に期待が高まります。