【CULUMU】：一般的なユーザーテストでは見つけられない「UXの死角」。平均の外側にある視点を取り入れ、サービスの停滞を打破する突破口

ニュース

2026.02.04

ニュースの要約

インクルーシブデザインを強みとするCULUMU（運営：株式会社STYZ）は、2026年2月27日(金)、既存サービスやプロダクトの成長・改善を担うPM・デザイナー等に向けた無料ワークショップを実施します。

一般的なユーザーテストや数値分析だけでは、成熟したプロダクトの「伸び悩み」を解消することは困難です。本講座では、あえて市場の平均から外れたユーザー(リードユーザー)の視点に立つことで、開発者が見落としている「無意識の摩擦」を鮮明に可視化する手法を解説します。

ワークショップでは、視覚障害、車椅子ユーザー、外国人など、具体的なN=1の制約条件をシミュレーションすることで、普段のブレインストーミングでは出てこない鋭いインサイトや潜在ニーズを発掘します。

さらに、完成品のアクセシビリティチェックではなく、プロダクト開発の上流工程(課題発見～アイデア創出)から多様な視点を取り入れるプロセスを体験。ペルソナの課題を自社のサービスでどう解決し、かつ一般ユーザーにもどう価値提供できるかという視点でアイデアを昇華させる、実践的な思考訓練を行います。

一般的なユーザーテストだけでは見つけられないユーザーの課題を発掘できるのは興味深い

多様なユーザー視点を取り入れてアイデア創出するのは、新鮮な発想につながりそう

既存サービスの改善に役立てられるこのワークショップは参加したい

今回のプレスリリースでは、CULUMUが実施する「インクルーシブデザインワークショップ」について紹介されています。

一般的なユーザーテストや数値分析だけでは、成熟したプロダクトの「伸び悩み」を解消するのは難しいと指摘しています。そこで、市場の平均から外れたユーザー(リードユーザー)の視点に立って、開発者が見落としている「無意識の摩擦」を可視化する手法を解説します。

具体的には、視覚障害や車椅子ユーザー、外国人など、実在するN=1のユーザー視点を取り入れることで、これまでには出てこなかったインサイトや潜在ニーズを発見できるとしています。

さらに、完成品のアクセシビリティチェックではなく、企画・要件定義といった上流工程から多様な視点を取り入れるプロセスを体験できるのも大きな特徴です。

一般的なユーザーテストではカバーしきれないニーズを発掘し、サービスの改善に活かせる手法は、多くの企業にとって有益な取り組みだと考えられます。