ニュースの要約
- デジタルバンキングが一般的な金融手段へ移行している
- 利便性とスピードが利用を後押ししている
- セキュリティやプライバシーに対する懸念が依然として存在する
概要
株式会社レポートオーシャンは、日本国内におけるデジタルバンキングサービスに関する消費者の利用状況、選好、懸念、意思決定要因、および今後の利用意向を把握するため、全国規模の調査を実施しました。
本調査では、金融サービスのデジタル化が進展する中で、利用者の実態と行動傾向を明らかにしています。金融業界におけるデジタルトランスフォーメーションが加速する中、消費者の意識を理解することは、金融機関、フィンテック企業、政策立案者にとって重要性を増しています。
編集部の感想
デジタルバンキングの利用が定着していることがよくわかりました。利便性やスピードの向上が大きな要因となっているようですね。
セキュリティや個人情報保護への不安がまだ存在するのは気になります。金融機関にはこの点への対策が重要だと思います。
モバイルアプリを中心とした利用が主流になっているのは興味深いですね。スマートフォンが金融サービスの基盤となっていることがわかります。
編集部のまとめ
日本デジタルバンキング市場における消費者動向：株式会社レポートオーシャン調査についてまとめました
この調査結果から、日本のデジタルバンキング市場は着実に成長し、モバイル中心の利用形態が主流になっていることがわかりました。利用者にとって便利で迅速なサービスとして定着しつつあり、今後も利用の拡大が見込まれています。ただし、セキュリティやプライバシーの不安も残っており、金融機関にはこの点への取り組みが求められます。
今後のデジタル金融の進展を見守っていく必要があるでしょう。消費者ニーズを捉えた質の高いサービスの提供と、信頼性の向上が重要な課題となっていくと考えられます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000006105.000067400.html
