ニュースの要約
- 急成長する企業3社がカスタマーサクセス(CS)の課題や取り組みを共有するセミナーを開催
- フロンティア株式会社、株式会社タイミー、株式会社ナレッジワークが登壇
- CSの構築・改善に取り組む企業の課題解決に役立てることが目的
概要
ビジネスマッチングサービス「Ready Crew（レディクル）」を運営するフロンティア株式会社は、2025年7月30日(水)に開催されるオフラインセミナー「急成長する3社が見た、カスタマーサクセスの壁と学びとは？」に登壇します。
本イベントは、急成長を遂げた3社──フロンティア(レディクル)株式会社、株式会社タイミー、株式会社ナレッジワークがそれぞれのCSにおける実践知を共有し合う場として開催されます。CS領域の構築・改善に取り組む事業責任者、マネージャー層を中心に、CSのリアルな課題や乗り越え方を学べる貴重な機会となります。
編集部の感想
カスタマーサクセスは近年、企業にとって重要性が高まっている分野ですね。
急成長企業3社の実践知が共有できるのは、CSに取り組む企業にとって大変参考になるでしょう。
オフラインでの開催なのも、参加者同士の交流を深められると良いですね。
編集部のまとめ
フロンティア株式会社：急成長する企業3社が語る”CSのリアル”についてまとめました
近年、顧客との長期的な関係構築を担うカスタマーサクセスの役割が重要視されています。しかし、理想のCS組織を構築するには様々な課題に直面するのが現状です。今回のセミナーでは、実際に急成長を遂げた3社が、その「壁」にどう向き合い、何を学び、どう乗り越えてきたのかを共有します。CS領域に取り組む企業にとって、自社の課題解決につながる貴重な機会になるでしょう。フロンティア株式会社をはじめ、登壇企業の取り組みに注目が集まりそうです。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000201.000016201.html
